Les "bonnes pratiques", des exemples et quelques exercices pour bien accueillir et orienter les clients en français.
Les "bonnes pratiques", des exemples et quelques exercices pour bien acceuillir et orienter les clients en anglais et en néerlandais.
Vous apprendrez à mettre en forme textes et paragraphes, insérer des tableaux et images. Utiliser des fonctions de base et avancées d'un publipostage. Gérer une table des matières
Etude progressive du clavier
Entraînement et évaluations
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